l'imprimante n'imprime plus - pas de message d'erreur

Bonjour,
j'ai une imprimante hp photosmart p1100 sous XP. elle est sur le port DOT4_002. Elle marchait très bien, et depuis que j'ai changé les cartouches d'encre, elle n'imprime plus : lorsque je lance une impression, tout se passe comme si l'impression se déroulait normalement, mais l'imprimante ne bronche pas. J'ai vérifié : elle "par défaut", pas de "suspendre l'impression". Si je change le port (lpt1 ou COM1 par exemple), j'ai un message d'erreur. Pas si je la laisse sur DOT4_002. J'ai vérifié les branchements, pas de problème à ce nieau là.
Quel peut-être le problème?
Merci!

Avant tout vérifie si le guide d'impression est bien repositionné après avoir effectué le changement de cartouche - effectue un arrêt-marche de l'imprimante et ensuite relance l'ordi
Es ce que cette imprimante eest raccordée sous port USB?
Si prob non résolu, supprime le pilote ds ajout/suppression des programmes puis le réinstaller , normalement ce n'est pas le changement de cartouche qui aurait du provoquer le problème exposé,( les ports LPT sont en principes les ports parallèles) je dois savoir comment cette imprimante est raccordée - USB ou LPT?