imprimante en réseau

Nous avons une imprimante laser relié au réseau.

Elle ne fonctionne qu'une fois sur deux.

Lorsque l'on clique sur paramètres, l'imprimante fonctionne s'il est indiqué à côté de l'icône : PRET. Elle ne fonctionne pas s'il est indiqué OUVERTURE.

Je reçois aussi alors le message suivant : le service spouleur d'impression ne fonctionne pas.

Essaye d'abord ceci : supprime l'imprimante dans le gestionnaire de périphérique et le pilote dans "ajout/suppression de programme", ensuite redémarre le PC ....si XP n'a pas le pilote par détection auto, introduit le CD dans le lecteur et donne lui le chemin s'il le demande
Egalement : vois sur le site de la marque de l'imprimante, s'il n'y a pas une dernière mise à jour ... sinon donne moi plus d'infos concernant cette imprimante ... marque/modèle ...
Aussi à voir pour le service spooler : http://forum.tplpc.com/ftopic662.php

Je ne suis pas au boulot avant jeudi. Je vais voir ce que je peux faire mais le cas échéant je ferai appel à la firme de maintenance puisque je ne possède pas le code utilisateur ce qui empe^che bien des manoeuvres...

La solution était tellement facile que je n'y ai pas pensé. L'ordinateur le plus proche (et donc relié) de l'imprimante doit être allumé obligatoirement... Cela fonctionnait une fois sur deux vu que l'ordinateur en question était parfois allumé, parfois éteint. C'est bête, non?

Eh ouais, l'ordinateur sur lequel est connecté l'i!mprimante doit être tjrs allumé, inconvénient relatif ..celà m'arrive quelque fois aussi au job